La
vida fluye día con día, a veces sin percatarnos de
todo lo que con ella viene. Para algunos, saludarnos y darnos un
beso de buenos días, es el alimento de nuestra alma para
proseguir; para otros, el tener un buen empleo, buena posición
económica y una familia, es suficiente y para otros más,
es el saber que podemos estar cerca de los nuestros con el simple
click de un mouse de computadora. Para todos y
cada uno de nosotros, las prioridades las tenemos establecidas y
eso es un aspecto que no podemos juzgar. Sin embargo, no podemos
negar que la influencia de la tecnología ha cambiado invariablemente
nuestra percepción de la vida.
El
presente escrito busca la sensibilización del lector ante
las ventajas y desventajas que se nos presentan al adoptar la utilización
de nuevas tecnologías en nuestra vida diaria y profesional,
en especial del uso de lo que se denomina “correo electrónico”
a través de una computadora.
La
tecnología forma parte de nuestras vidas y en ello, no hay
duda. Diariamente, utilizamos un medio de transporte para llegar
a nuestro destino; utilizamos el teléfono para hacer una
llamada personal o bien de negocios; mandamos un fax a alguien que
se encuentra en otro edificio, o bien a otro estado; escribimos
un “e-mail” para comunicarnos con nuestros compañeros
de trabajo, nuestros amigos o nuestros familiares; y así
podemos mencionar una gran variedad de tecnologías que conviven
con nosotros, a veces percatándonos de su influencia directa
que ejercen sobre nuestro “ser”, aunque la mayor parte
de las veces pasa inadvertida.
Se
considera a la tecnología como una extensión de la
innovación del ser humano para poder desenvolverse mejor
en su medio y ante esto, Marshall McLuhan (1993:80) afirmaba que
"Todos los artefactos del hombre, el lenguaje, las leyes, las
ideas, las herramientas, la ropa y los ordenadores son extensiones
del cuerpo humano ...Todo artefacto es un arquetipo y la nueva combinación
cultural de nuevos y viejos artefactos es el motor de todo invento
y conduce además al amplio uso del invento, que se denomina
innovación". Innovación que vemos representada
en todos los rincones de nuestros hogares, en la escuela, en el
trabajo, en nuestro automóvil, pues es a través de
esta que el hombre expresa nuevas necesidades que deben estar satisfechas
ante un mundo en constante cambio.
Ventajas
y desventajas son los adjetivos que utilizaré para determinar
el impacto de la tecnología en nuestra vida, en donde debe
existir un equilibrio que ubique al hombre y a ésta en el
lugar correcto, considerando las creencias, habilidades, ideologías,
actitudes, conflictos, luchas sociales, en conjunto, la cultura
en donde se desenvuelve el hombre. Muchos se preguntarán,
¿qué cultura? ¿No estamos en un proceso de
globalización? ¿Que no se supone que todos pertenecemos
a una aldea global? Pero, ¿qué busca esta aldea global?
Ahora
en nuestros días, ya no es raro escuchar la palabra globalización,
pues “el rápido progreso de los transportes y las comunicaciones,
y en particular avances tecnológicos como los del cable óptico,
los microprocesadores, el telefax o la transmisión vía
satélite, ha reducido considerablemente las distancias”
(Pérez de Cuéllar; 1996: p. 35). A la reducción
de distancias entre países, a la inmediatez de acceso a información;
al seguimiento de patrones culturales; a la comercialización
entre países; a la facilidad con que los países poderosos
ejercen su fuerza sobre los del tercer mundo… a eso…
lo hemos llamado globalización, y es en parte, por la creación
y adopción de la tecnología como fuente unificadora.
Pero ¿Qué entendemos por tecnología? No se
puede reducir a que es “el cuerpo de conocimiento, herramientas
y técnicas, derivado de la ciencia y la experiencia práctica,
que es utilizado en el desarrollo, diseño, producción
y aplicación de productos, procesos, sistemas y servicios”
Albetti (1989: pp. 5 y 6), pues hay que considerar que ella en sí
es una expresión cultural que se debe entender como una extensión
del ser humano, de sus sentimientos, pensamientos y experiencias
que le ayudarán a adaptarse mejor a un mundo en constante
cambio. Otra definición establece que la tecnología
es “un método para una actividad que reduce la incertidumbre
en las relaciones causa efecto que se vinculan con el logro de un
determinado resultado” (Fernández Collado; 1988, p.
294), dando en el concepto “incertidumbre” todo aquello
característico del hombre ante lo que le rodea cotidianamente.
En esta definición, se puede notar que la “incertidumbre”
proviene de un sistema de ideas, pero, ¿cómo compatibilizarlo
con la tecnología? Ante esto, Negroponte establece: "El
fax es una creación japonesa, pero no sólo porque
los japoneses fueron lo suficientemente hábiles como para
estandarizarlo y fabricarlo mejor que cualquier otro productor,
como sucedió con las videocasetteras, sino porque la cultura,
el idioma y la forma de hacer negocios de ese pueblo, están
todos muy orientados hacia la imagen" Negroponte, Nicolás,
(1997, p. 205). Continuando con su reflexión, "…
la naturaleza pictográfica del kanji hace que el fax sea
algo natural para los japoneses" (1997, p. 208), por esto,
se considera que el desarrollo tecnológico está estrechamente
ligado a un contexto sociocultural determinado y relacionado a una
cosmovisión del mundo.
En
este escrito se quiere hablar de la tecnología que ha representado
un impacto social y personal, en este caso, el correo electrónico.
¿De dónde surge? ¿Cuáles son sus inicios?
¿Cuál ha sido su evolución? El correo electrónico,
así como los grandes desarrollos tecnológicos en la
comunicación, tienen sus orígenes durante la Segunda
Guerra Mundial y encontraron su auge en la segunda mitad del siglo
XX. Según Negroponte, el e-mail o correo electrónico
es anterior al fax y surge en la década de los sesenta "cuando
poca gente estaba ‘informáticamente alfabetizada’,
por lo tanto, no sorprende que el correo electrónico fuera
superado notablemente por el fax en la década de los ochenta..."
(1997, p. 208). Esto nos da un panorama del por qué una tecnología
toma su fuerza y mucho se lo debemos a una capacitación,
educación y a un contexto sociocultural determinado, como
anteriormente lo mencionamos.
El
correo electrónico es representación de la convergencia
de las tecnologías de la telecomunicación y la utilización
de la computadora, es decir “que cuando se utiliza la línea
telefónica para enlazarse con una computadora en un lugar
remoto, se puede transportar el poder de esa computadora a través
de la distancia que exista, lo cual se suele denominar sistemas
de redes de comunicación por computadora” (Fernández
Collado; 1988: p. 367). Mucho podemos decir de su poder actualmente,
pues ha sido considerado “el medio” de comunicación
entre conocidos y extraños, entre un lugar y otro, y el que
ha representado un impulso en el desarrollo de los diversos países,
entre ellos, los del Tercer Mundo. Su destino depende de la eficiencia
con que las transmisiones vía satélite puedan emitir
las señales necesarias para que podamos “entrar en
comunicación” y como lo vimos con el cese de funcionamiento
del Satélite Solidaridad I, que puso en entredicho esta comunicación
entre varias entidades, principalmente las indígenas y varias
entidades escolares. No cabe duda, que su permanencia y su desarrollo
en aquellos países llamado del Tercer Mundo, como el nuestro,
va hacia arriba; sin embargo, vale la pena revisar aquellas desventajas
que puede representar, pues no beneficia a todos por igual.
Ventajas
y desventajas de la utilización del correo electrónico
Por la naturaleza del tema, es difícil establecer ventajas sin su contraparte, por lo tanto, expresaré mis puntos de vista alternando las ventajas y desventajas que percibo.
Por la naturaleza del tema, es difícil establecer ventajas sin su contraparte, por lo tanto, expresaré mis puntos de vista alternando las ventajas y desventajas que percibo.
La
utilización del correo electrónico, así como
el “ICQ” –una nueva tecnología– ha
establecido la reducción de distancias entre los pueblos
y con ello, su integración cultural. Ahora, no es difícil
encontrar lo que Pérez de Cuéllar (1996:35) establece:
“los jóvenes del mundo entero se parecen”, en
su ropa, peinados, camisetas, hábitos alimentarios, etc.,
buscando seguir patrones culturales que se desenvuelven a lo largo
y ancho del mundo. Muchos podemos decir que en lugar de ser esto
una ventaja es una gran desventaja, pues la identidad cultural de
cada pueblo está supeditada a lo que las tendencias “globalizadoras”
establecen. Lo importante aquí es encontrar el equilibrio
entre hombre-cultura-tecnología.
En
el caso de nuestro país, donde las diferencias socioeconómicas
fluctúan de un lugar a otro, es común que este proceso
de globalización sea “desigual y asimétrico
que no reduce en nada la incertidumbre, la inseguridad y la entropía
que caracterizan al sistema mundial” (Pérez de Cuéllar,
1996:36). Con este acercamiento, tendemos a explicar el impacto
que ha producido la utilización de estas nuevas tecnologías
(Correo electrónico y ICQ) pues en definitiva, podemos establecer
contacto casi inmediato con nuestros conocidos, parientes y amigos
o establecer un intercambio comercial, haciendo a un lado la utilización,
por un lado, del teléfono –que es más caro–
y, por otro, del papel, contribuyendo así a que no se talen
más árboles, aspecto esencial para que el hombre encuentre
equilibrio entre sí mismo y su medio ambiente.
Por
otro parte, no se puede decir que la tecnología ha sido adaptada
por todos y cada uno en la misma velocidad, pues aquí nuestra
formación y cultura responden directamente a esta adaptación.
Por lo tanto, hablar de impacto de la tecnología en nuestra
vida, significa referirnos a aquello que ha marcado nuestra existencia.
Para la gran mayoría, la utilización de la computadora
y el correo electrónico han sido trascendentales, pues hemos
tenido que ir a la par de los avances tecnológicos, aunque
muchas veces ni les entendamos. Pero ¿A qué nos referimos?
Los avances tecnológicos cambian día con día
y la especie humana ha tardado mucho tiempo, por no decir siglos,
para poder adaptarse a un mundo con cada vez más población,
más problemas económicos, guerrillas, pobreza, desnutrición,
cuando la tecnología pareciera estar resolviendo estos problemas
a través de establecer una comunicación “inmediata”
entre países. Y, ¿verdaderamente ha cambiado? No podemos
decirlo, pues como lo expuse anteriormente, todo depende del contexto
donde se encuentre… depende de los anteojos que utilices para
ver esta realidad. Sí, no podemos negar que la tecnología
ha cambiado… pero nosotros también cambiamos con la
tecnología. Los intereses que antes nos movían, poco
a poco van siendo destituidos por nuestro modo de vida. Día
a día vemos cómo nuestra comunicación cara
a cara y vía correo electrónico es cada vez más
parca, escueta, sin querer expresar nuestros sentimientos, ¿por
qué? ¿Será por que sabemos que con un simple
“enviar” se va a dar a entender todo lo que tenemos
que decir sin necesidad de expresar mucho? No sabemos, sin embargo
es la tendencia que estamos viviendo… sólo esperamos
que la tecnología no nos deshumanice y que esté al
servicio del ser humano y no al revés.
No
cabe duda que la utilización de las nuevas tecnologías
ha reducido distancias y unido lo inesperado, aun al mismo ser humano
con sus diversas ideologías. Sin embargo, es necesario establecer
que cada día estamos expuestos a un cúmulo de información
que fácilmente puede desorientarnos y que nos hace más
frágiles ante los cambios invariables y para los que debemos
prepararnos. Esta preparación no sólo es cuestión
de dominar la técnica sino de saber cómo adaptarla
a un sistema de creencias y valores particulares. A pesar de que
estemos en un mundo en proceso de globalización, cada país,
cada estado, cada ciudad, cada pueblo, tiene una cultura propia
que no podemos expropiar. Por tanto, creo indispensable un mayor
impulso y dirección por parte de los gobiernos de los diversos
países para que simultáneamente se evalúe la
relación tecnología-sociedad-hombre en cada una de
las actividades que se tengan planeadas para asegurar el desarrollo
de los pueblos, y donde nosotros como comunicadores fomentemos su
reflexión.
FUENTE: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n38/nbuitron.html
